1. OBJETO DEL CONTRATO

1.1. El PRESTADOR se compromete a diseñar, desarrollar e implementar un sitio web y prestar servicios asociados de consultoría SEO conforme a las especificaciones detalladas por el CLIENTE en el Anexo I (Descripción del Proyecto).

1.2. El alcance concreto del Proyecto, funcionalidades, entregables y tareas queda descrito en dicho Anexo I, que forma parte inseparable de este contrato.

1.3. El PRESTADOR no será responsable de la obtención de resultados específicos en buscadores (ej. rankings), dado que la optimización SEO constituye una obligación de medios y depende de factores externos no controlables (actualizaciones de algoritmos, competencia, etc.).

1.4. Salvo que se especifique lo contrario en el Anexo I, los servicios de "consultoría SEO" se limitan a la optimización técnica (on-page) y de contenidos del sitio web contratado. No incluyen, en ningún caso, campañas de linkbuilding (creación de enlaces externos) ni la gestión de publicidad digital (SEM/PPC), que deberán ser presupuestados como servicios adicionales.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

2.1. El CLIENTE reconoce y acepta que el servicio contratado es un trabajo personalizado y confeccionado a medida conforme a sus especificaciones (Anexo I).

2.2. En virtud del art. 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el CLIENTE pierde el derecho de desistimiento una vez que haya prestado su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución del Proyecto.

2.3. El CLIENTE declara y firma la casilla siguiente como consentimiento expreso:

3. PRECIO, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

3.1. El precio total de los servicios descritos en el Anexo I asciende a [Ver Anexo I] € (más el IVA aplicable al tipo vigente).

3.2. Forma de pago y hitos:
a) Anticipo del 50% a la firma del presente contrato. Pago que autoriza el inicio de los trabajos.
b) 50% restante a la entrega y aprobación final previa a la publicación.

3.3. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el PRESTADOR o por el medio acordado entre las partes, contra la emisión de la factura correspondiente.

3.4. En caso de demora en el pago de cualquier cantidad por parte del CLIENTE, el PRESTADOR podrá suspender los trabajos hasta la regularización y/o aplicar los intereses de demora conforme a la Ley 3/2004 de Lucha contra la Morosidad.

3.5. En caso de resolución anticipada por decisión del CLIENTE tras haber iniciado los trabajos, el PRESTADOR tendrá derecho a conservar el anticipo en concepto de gastos de preparación y tiempo invertido, sin perjuicio de reclamar los trabajos efectivamente realizados conforme a la Cláusula 13.3.

3.6. En proyectos cuya ejecución se prolongue más de 90 días naturales por causas imputables al CLIENTE (ej. demora en la entrega de materiales o feedback), el PRESTADOR se reserva el derecho de actualizar el presupuesto de las fases pendientes de ejecutar conforme a la tarifa de precios vigente en el momento de la reanudación.

4. PLAZOS, HITOS Y ACEPTACIÓN

4.1. Plazo estimado de ejecución: [Ver Anexo I] días hábiles desde la recepción del 100% de los materiales y requerimientos por parte del CLIENTE, salvo causas justificadas o demora imputable al CLIENTE.

4.2. El Proyecto se dividirá en fases/hitos (ej.: mockup/diseño, desarrollo, carga de contenido, pruebas y entrega). Cada fase será entregada para revisión y aprobación por el CLIENTE.

4.3. Aprobación: la aprobación expresa del CLIENTE de cada fase (correo electrónico válido) implicará la conformidad y cierre de esa fase. Si transcurren más de 7 días naturales desde la entrega de una fase sin observaciones por parte del CLIENTE, esta se considerará aprobada por conformidad tácita.

4.4. Si el CLIENTE no facilita contenidos, accesos o feedback en los plazos requeridos, los plazos de entrega se entenderán suspendidos. Si dicha inactividad supera los 30 días naturales, el PRESTADOR podrá (a) facturar los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha, y (b) aplicar un recargo administrativo del 15% sobre el saldo pendiente en concepto de costes de reanudación del proyecto. Si la inactividad supera los 60 días naturales, el contrato podrá resolverse unilateralmente por el PRESTADOR, conservando las cantidades abonadas.

5. SOPORTE POST-ENTREGA

5.1. Tras la entrega final y publicación del Proyecto, el PRESTADOR ofrecerá un periodo de soporte técnico gratuito de quince (15) días naturales.

5.2. Este soporte se limita exclusivamente a la corrección de errores o incidencias de funcionamiento (bugs) directamente imputables al desarrollo realizado por el PRESTADOR. No incluye la creación de nuevos contenidos, modificaciones de diseño, formación adicional, ni incidencias causadas por terceros (hosting, plugins de terceros, o manipulación del CLIENTE).

5.3. Cualquier mantenimiento, actualización o modificación solicitada tras dicho periodo se facturará como un servicio adicional, bajo presupuesto.

6. TITULARIDAD DEL DOMINIO Y DEL HOSTING

6.1. El PRESTADOR gestionará, si procede, la contratación del dominio y del servicio de hosting necesarios para el Proyecto. Durante la vigencia del contrato, la titularidad registral del dominio y la cuenta de hosting podrá figurar a nombre del PRESTADOR o de la entidad que este designe, actuando este como gestor técnico.

6.2. Si el CLIENTE aporta un dominio o hosting de su propiedad, deberá facilitar los accesos necesarios en tiempo y forma acordados.

6.3. Tras la liquidación íntegra del precio pactado, a solicitud expresa del CLIENTE y abonando este, en su caso, las tasas administrativas de transferencia, el PRESTADOR realizará las gestiones necesarias para la transferencia de titularidad del dominio y/o del hosting.

6.4. Si el CLIENTE ejerciera la Garantía de Satisfacción (Cláusula 7) y se produjera el reembolso, el PRESTADOR conservará la titularidad del dominio y hosting gestionados por él.

6.5. En todos los casos, el PRESTADOR actuará únicamente como intermediario técnico ante el registrador o proveedor de hosting, sin asumir responsabilidad por interrupciones de servicio, caídas, pérdida de datos o incidencias técnicas imputables a dichos proveedores externos.

7. GARANTÍA COMERCIAL DE SATISFACCIÓN VISUAL

7.1. El PRESTADOR ofrece una garantía voluntaria y limitada, aplicable exclusivamente a la fase de diseño visual inicial (mockup o propuesta inicial) del Proyecto.

7.2. Condiciones de ejercicio: a) El CLIENTE deberá comunicar por escrito (email) su insatisfacción y motivos antes de aprobar la propuesta visual final, y en todo caso dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega de dicha propuesta. b) No será aplicable la garantía por motivos no relacionados con el diseño visual (p. ej. rendimiento del hosting, contenidos aportados, estrategia comercial, o retrasos provocados por el CLIENTE).

7.3. Efectos: Si la garantía se ejerce válidamente, el PRESTADOR efectuará el reembolso del 100% de las cantidades ingresadas hasta la fecha. Con dicho reembolso, el contrato quedará resuelto de pleno derecho sin indemnizaciones adicionales y el PRESTADOR conservará la titularidad de todo trabajo desarrollado, pudiendo reutilizar dichos activos.

8. GARANTÍA LEGAL Y CONFORMIDAD

8.1. Garantía Legal: Conforme a la ley (RDL 7/2021), los servicios y contenidos digitales (el sitio web final) tienen una garantía legal de dos (2) años desde la entrega final.

8.2. Qué cubre (Conformidad): Esta garantía cubre las "faltas de conformidad". Es decir, que el servicio entregado no se ajusta a lo descrito en el Anexo I, no funciona como se especificó, o no es apto para su propósito.

8.3. Exclusiones: La garantía no cubre fallos causados por: a) Una manipulación incorrecta, modificación no autorizada o uso indebido por parte del CLIENTE o de terceros. b) Problemas derivados del hosting, del registrador de dominio o de servicios externos (APIs) no gestionados directamente por el PRESTADOR. c) La obsolescencia tecnológica que requiera mantenimiento (actualizaciones de plugins, CMS, etc.) no contratado expresamente. d) La no consecución de resultados comerciales o de posicionamiento SEO (conforme a la Cláusula 1.3).

8.4. Remedios: En caso de falta de conformidad acreditada e imputable al PRESTADOR, el CLIENTE tendrá derecho a exigir la subsanación ("puesta en conformidad") del servicio sin coste adicional. Si la subsanación no fuera posible o resultara desproporcionada, se aplicarán las medidas de reducción del precio o resolución del contrato previstas en la legislación vigente.

8.5. Carga de la Prueba: Durante el primer año desde la entrega, se presumirá que la falta de conformidad ya existía en dicho momento, salvo que el PRESTADOR demuestre lo contrario. A partir del primer año, corresponderá al CLIENTE probar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Salvo pacto en contrario, el PRESTADOR conservará la titularidad y derechos de explotación sobre plantillas, frameworks, módulos, librerías, componentes reutilizables y código genérico (background intellectual property) desarrollados por él.

9.2. Una vez abonado el 100% del precio, el PRESTADOR cederá al CLIENTE los derechos de explotación (uso, reproducción y modificación) sobre el resultado final del sitio web (Arte Final) para los fines y en el dominio pactados en el Anexo I. La cesión no implica renuncia a los derechos morales del autor.

9.3. El CLIENTE no podrá reproducir, distribuir ni sublicenciar elementos explícitamente marcados como propiedad exclusiva del PRESTADOR sin consentimiento por escrito.

9.4. El CLIENTE no podrá modificar, descompilar o reutilizar el código fuente, plantillas o componentes desarrollados por el PRESTADOR sin autorización expresa por escrito, incluso después de la cesión de uso.

10. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

10.1. El CLIENTE se obliga a facilitar en tiempo y forma todos los contenidos (textos, imágenes, logos), accesos y autorizaciones necesarias para la realización del Proyecto, así como a proporcionar el feedback requerido en los plazos acordados.

10.2. El CLIENTE garantiza que los materiales que facilite no vulneran derechos de terceros. El CLIENTE será responsable exclusivo de la legalidad de los textos e imágenes publicados y de los contenidos proporcionados, así como de la idoneidad y legalidad de los textos legales del sitio web (Aviso Legal, Política de Privacidad, Cookies), exonerando al PRESTADOR de cualquier responsabilidad derivada de la Ley de Propiedad Intelectual, LSSI-CE, normativa sobre protección de datos o vulneración de derechos de terceros (marcas, honor, etc.).

11. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

11.1. Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información técnica y comercial a la que tengan acceso por motivo del Proyecto, incluso tras la finalización del mismo.

11.2. Tratamiento de datos: El PRESTADOR actuará como encargado del tratamiento de los datos personales a los que pueda tener acceso (ej. servidor, formularios) exclusivamente en los términos del Anexo III (Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos), adjunto e inseparable de este contrato, comprometiéndose a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 28 del RGPD.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. El PRESTADOR responderá por el cumplimiento de los servicios con la diligencia profesional esperada. En ningún caso la responsabilidad total del PRESTADOR por daños directos derivados del incumplimiento contractual podrá exceder del importe efectivamente pagado por el CLIENTE por el servicio que originó el daño.

12.2. El PRESTADOR no será responsable de lucro cesante, daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos, salvo dolo o negligencia grave acreditada.

13. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN

13.1. El contrato entra en vigor en la fecha de firma y permanecerá vigente hasta la completa ejecución de las obligaciones, salvo resolución anticipada.

13.2. Serán causas de resolución el incumplimiento grave de cualquiera de las partes, la insolvencia, o el impago de cualquier cantidad por parte del CLIENTE.

13.3. En caso de resolución anticipada por el CLIENTE sin causa justificada, este deberá abonar al PRESTADOR los importes proporcionales a los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de resolución, más los gastos incurridos, sin perjuicio de lo estipulado en la Cláusula 3.5.

14. MODIFICACIONES Y EXTRAS

14.1. Cualquier modificación o ampliación del alcance (extras) no incluido en el Anexo I deberá constar por escrito y, de ser procedente, implicará un ajuste de plazos y presupuesto.

14.2. Los trabajos adicionales solicitados por el CLIENTE se facturarán aparte según tarifa vigente o presupuesto aceptado.

14.3. Ningún trabajo adicional se ejecutará sin la aprobación escrita previa (correo electrónico válido) del CLIENTE aceptando el presupuesto correspondiente.

15. NOTIFICACIONES

15.1. Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito (correo electrónico, burofax o carta certificada) a las direcciones indicadas en la identificación de las partes.

15.2. Las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico a las direcciones indicadas en la identificación tendrán plena validez legal a efectos de notificación, salvo prueba en contrario.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

16.1. Este contrato se rige por la legislación española.

16.2. Para cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza. No obstante, en caso de que el CLIENTE tenga la condición legal de consumidor, podrá optar por el fuero de su domicilio conforme al art. 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

16.3. El presente contrato se redacta en idioma español. En caso de traducirse a otros idiomas, la versión en español prevalecerá a efectos de interpretación.

17. ANEXOS

17.1. Anexo I: Descripción detallada del Proyecto (funcionalidades, estructura, páginas, CMS, hosting, plazos detallados y entregables).

17.2. Anexo II: Presupuesto desglosado (Integrado en Anexo I).

17.3. Anexo III: Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos (RGPD).

(Los Anexos deberán completarse y firmarse por ambas partes, formando parte inseparable del contrato).

18. VALIDEZ DEL ACUERDO

18.1. Las partes podrán firmar el presente contrato y sus Anexos electrónicamente (ej. mediante servicios de firma digital cualificada como DocuSign, Signaturit, Adobe Sign) o mediante la aceptación expresa por correo electrónico de los términos aquí expuestos, con plena validez jurídica conforme a la legislación española de servicios de confianza.